d111.ws-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি। d111 চায় তার প্রতিটি সদস্য সম্পূর্ণ সচেতন হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুক।

এই শর্তাবলী d111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। d111-এর যেকোনো সেবা — বেটিং, ক্যাসিনো, বোনাস, পেমেন্ট সব কিছুতেই এই শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে।

d111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

d111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে d111 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• ✓ আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• ✓ নিবন্ধনের সময় সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• ✓ প্রত্যেক ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বাতিল হবে।
• ✓ অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্যকে শেয়ার করা যাবে না।
• ✓ অ্যাকাউন্টে যোগাযোগের জন্য সক্রিয় ফোন নম্বর বা ইমেইল থাকতে হবে।
• ✓ অন্যের নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

d111-এ প্রথমবার উইথড্রয়াল করতে গেলে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer বা KYC) প্রয়োজন হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে বারবার করতে হয় না। KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ — আপনার নথিপত্র শুধু যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

d111-এ বেটিংয়ের কিছু সাধারণ নিয়ম আছে যা সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সবার জন্য সমান এবং ন্যায্য বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।

বেট স্বীকৃতি ও বাতিল

• ✓ একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
• ✓ ইভেন্ট শুরুর আগে বেট করা না হলে এবং কোনো কারণে ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• ✓ প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে d111 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ✓ লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচের বাস্তব পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• ✓ একটি ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর জয়ের টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

d111 প্রতিটি বেট বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের একটি সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমা ইভেন্ট বা খেলার ধরন অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। সীমার বিস্তারিত বেটিং পেজে পাওয়া যাবে।

d111-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত সব নিয়ম স্বচ্ছ ও পরিষ্কার। ডিপোজিট থেকে উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে d111 সদস্যের স্বার্থ রক্ষা করে।

ডিপোজিট নীতি

• ✓ শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে।
• ✓ অন্যের বিকাশ/নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ✓ ডিপোজিট করার পর ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন। সমস্যার সময় এটি কাজে আসবে।
• ✓ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পেজে উল্লিখিত আছে।

উইথড্রয়াল নীতি

• ✓ উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই নামের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• ✓ বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়ালের আগে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ✓ d111 উইথড্রয়ালে কোনো চার্জ নেয় না — তবে আপনার পেমেন্ট সার্ভিসের নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।
• ✓ KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• ✓ জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

d111-এর বোনাস সিস্টেম সদস্যদের জন্য তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা বোনাস ক্লেম করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

• ✓ প্রতিটি বোনাসের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) আলাদা। এটি বোনাসের পরিমাণের কত গুণ বেট করতে হবে তা নির্দেশ করে।
• ✓ ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• ✓ প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• ✓ একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সাধারণত আরেকটি বোনাস ক্লেম করা যায় না।
• ✓ বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি চেষ্টা ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• ✓ d111 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

d111 সব সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে চায়। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

• ✗ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া (Multi-accounting)।
• ✗ বেটিং ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা বা কারচুপি।
• ✗ চুরি করা বা অবৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট।
• ✗ সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেটিং।
• ✗ অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• ✗ d111-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ।
• ✗ অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য d111 ব্যবহার করা।
• ✗ প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

d111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং বেটিং ডেটা — সব কিছু সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

d111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য d111-এর গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

d111 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — কোনোভাবেই আয়ের উৎস নয়। তাই d111 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহ দেয় এবং অতিরিক্ত বেটিং নিরুৎসাহিত করে।

• ✓ নিজের আর্থিক সামর্থ্যের সীমার মধ্যে বেটিং করুন।
• ✓ হারানো টাকা ফিরিয়ে আনতে আরও বেশি বেট করবেন না।
• ✓ d111-এ ডিপোজিট লিমিট ও সেশন লিমিট নির্ধারণের সুবিধা আছে — ব্যবহার করুন।
• ✓ বেটিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেললে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।
• ✓ প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (Self-exclusion) নেওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

d111 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• ! এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• ! জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ! একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার তথ্য পাওয়া গেলে।
• ! KYC যাচাইকরণে মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
• ! দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (নির্ধারিত সময় পরে)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে d111 সদস্যের ব্যালেন্স সম্পর্কে যথাযথ পদক্ষেপ নেবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ হয়।

d111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগেই নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে।

d111 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। d111-এর সাপোর্ট টিম যেকোনো অভিযোগ দ্রুত সমাধানে বিশ্বাসী।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য d111-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।